POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información personal:

• -Nombre y apellidos.
• -Número de teléfono.
• -Dirección de correo electrónico.
• -Dirección de envío y facturación.
• -Información relacionada con sus pedidos.
• -Datos de navegación, dirección IP y comportamiento dentro del sitio web.

También recopilamos información automáticamente mediante tecnologías como cookies, píxeles y herramientas de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• -Procesar y gestionar pedidos.
• -Coordinar envíos y entregas.
• -Brindar atención al cliente.
• -Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con sus compras.
• -Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia en el sitio web.
• -Detectar posibles fraudes o actividades no autorizadas.
• -Enviar información promocional, campañas de marketing y novedades de la marca, siempre que el usuario lo autorice.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y personalizar la experiencia dentro del sitio.

Las cookies también pueden ser utilizadas por plataformas externas como Shopify, Google Analytics y herramientas publicitarias o de remarketing.

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador en cualquier momento.

Podremos compartir información personal únicamente con proveedores y plataformas necesarias para la operación de nuestro negocio, tales como:

• -Pasarelas de pago.
• -Empresas transportadoras.
• -Plataformas tecnológicas y de ecommerce.
• -Herramientas de análisis y marketing digital.

Estas entidades únicamente podrán utilizar la información para los fines autorizados y bajo condiciones de confidencialidad y seguridad.

También podremos compartir información cuando sea requerido por autoridades competentes o por obligaciones legales aplicables.

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:

• -Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• -Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• -Ser informado sobre el uso de sus datos.
• -Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
• -Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información personal.

En MURREN implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

La información personal será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales correspondientes.

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos de manera intencional información personal de menores sin autorización de sus representantes legales.

MURREN podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigencia una vez sean publicadas en el sitio web.